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1分
东风小康-东风风光580 车辆存在多种质量问题与安全隐患
东风风光风光580
2017-11-16
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风光
投诉编号QT259773(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-16 07:49:02
投诉地区
4S店名称东风小康汽车有限公司
里程数(KM)11300
购车时间2016-09-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2016年9月25日,我在哈尔滨机场路的东风汽车销售公司购买了一台(东风风光580),也是本人第一台新车,可随着时间的推移,天气渐渐转冷,这台车的问题也接踵而至,开始表现为:

1、 一档起步不平稳;

2、倒档难挂,并伴有挂挡虚,需再一次加固的情况;

3、前后减震,异响严重;

4、发动机在4000转以后,抖动严重,并伴有严重的噪音;

5、冬季,汽车闲置两至三天会出现无法启动现象(我的车出现三次);

6、冬季,驾驶室温度略低时,方向盘按键会错乱,至温度回升方有好转;

7、冬季,关闭暖风.空调状态下,驾驶舱内会有冷风,高速时极为明显,开暖风状态,温度也特别低,而且脚下是冷风,暖风同时吹,(左脚冻,右脚温,这就叫冷暖自知)。吹风当两边除霜不一致,而且驾驶舱温度上升极为缓慢,二排乘客反应,冻脚情况较为明显,有明显的冷风,中央空调无热风;

8、主驾驶座椅向右侧倾斜;

9、刹车制动延迟太滞后,紧急刹车拖行可达六七米距离,存在严重的安全隐患;

10、照明系统,远近光光驱涣散,不聚光,光线太暗,照射距离短,导致盲区扩大,存在严重的安全隐患;

11、这种车,做工粗糙,钣金接缝高低不齐,而且有些地方是漏底无漆;

12、导航,与其说是导航,不如说是一块能显示MV的玻璃块子。

2017-11-28 10:59
最终结果
已联系用户处理。
2017-11-28 14:51
最终结果
东风小康回复:已联系用户处理。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-11-27
东风小康4S店师傅,协同厂家到我家给我检查了,部分已解决,后续以妥善安排,问题是否排除,有待观察,但哈尔滨东风小康的师父,服务态度没的说,真好,谢谢
东风风光数据统计:
投诉量360
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28
发表最终结果67
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