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-2分
东风日产-奇骏 天窗漏水,4S店说是人为的不予保修
东风日产奇骏
2017-11-08
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT259395(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-08 09:25:54
投诉地区
4S店名称温州嘉鸿东风日产
里程数(KM)15200
购车时间2016-09-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
  4s店说天窗漏水是人为不可抗拒的原因不给保修
2017-11-21 14:53
最终结果
东风日产回复:已积极联系客户解释情况并优惠处理天窗漏水问题。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2017-11-21
天窗漏水,不保修还说什么,灰尘堵通道,是人为是不可抗拒的原因造成的,怎么是人为自己爬上去堵的吗,店大欺平民百姓投诉无门,车开在路上总会有灰尘,车上任何位置部件损坏,你们都可以说进灰尘了人为拒保修。
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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