投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT259098(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-11-02 13:18:02 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 蒙城县瑞利丰4S店 |
里程数(KM) | 60000 |
购车时间 | 2014-12-19 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年9月30日晚上在正常行驶中,突然出现车辆无法正常行驶,当时就联系购车经销商,商家安排过来拖车,回去检查发现半轴断裂,4S服务站维修人员说要收费,说半轴烤漆掉漆是人为损坏,半轴断裂和烤漆脱落无任何关联,4S店就说不能三包,要收工时费、拖车费、配件等费用,为了用车,我就先把费用给了。
4S店说拿到上海厂家鉴定如属质量问题就退钱,该车无任何碰撞,属于自然断裂,请各位车友可以看看我发的图片,一个不责任的4S店。近1个月期间我拨打雪佛兰总部投诉电话有10余次,总部说落实给回复,截止目前厂家也未给任何答案,每次打电话过去都互相推诿,也不知道该配件厂家检测报告,期间没有任何人联系,如果厂家检测不属于质量问题,请给个检测报告,把配件退给我。
我要到质量监督局去做检测,一定要和这样不负责的企业和经销商做斗争,讨个公道和说法,还要找12315投诉介入,一定要给个合理的说法,同时希望汽车投诉网切实维护消费者的合法权利,给车友做好对厂家和经销商的可耻行为进行曝光!