专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽通用-英朗 定制合约后拒不履行承诺 厂家客服态度恶劣
上汽通用别克英朗
2017-09-19
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT257192(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-19 16:36:29
投诉地区
4S店名称景德镇别克店
购车时间2017-08-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

 8月23号定的合约,答应9月初提车。经销商说订单已报至厂家, 后经销商以厂家不发车为由,无限期拖延。先以新车预备发售为由,说厂家不发货。后一而再,再而三各种找借口不给提车。并暗示可以加价提其他地区的车。

后联系厂家投诉,厂家02150554577电话回复态度恶劣,只说无法处理。

2017-10-16 14:10
最终结果
车辆已停产,且客户在非特约经销商购车
2017-10-28 23:28
最终结果
上汽通用回复:车辆已停产,且客户在非特约经销商购车
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8031
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有