专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽通用-赛欧 变速箱哗哗漏油
上汽通用别克赛欧
2017-09-18
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT257140(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-09-18 15:34:35
投诉地区
4S店名称奇通天脉
里程数(KM)29000
购车时间2015-06-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年9月16日我在路上正常行驶,突然感觉换挡有异响,顿挫感马上停到路边下车检查,发现车底部哗哗漏油严重,路过群众帮忙看了下漏的油,猜测是齿轮油,马上联系拖车,在等拖车的半个小时时间,车底的油已经基本漏光了。拖到4S店,检查完说是变速箱漏油,在保修范围,会跟厂家联系,邮寄配件修理,我不同意修理变速箱,要求厂家更换变速箱总成,变速箱属于车的精密配件,这么严重的漏油一定是变速箱内部出现严重质量问题才会造成,怎么可以换零件来解决呢?必须更换变速箱总成才能解决。
2017-10-16 14:13
最终结果
问题已解决,客户无异议
2017-10-28 23:28
最终结果
上汽通用回复:问题已解决,客户无异议
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8031
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有