投诉人 | 韦先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT255667(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-08-11 08:17:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河南豫港华翔 |
里程数(KM) | 38000 |
购车时间 | 2015-03-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2014改款1.6AT的速腾,先松开油门,然后再加油门,可听到底盘发动机舱位置发出机件结合撞击的响声(如“咚”,“”当”或类似“duang“响一声),并伴车身轻微振动,重复操作可重复出现响声与抖动,高速行驶或在车辆有加速度状态下加油门没有这个情况。
我是2015年3月底购车的,车的生产日期也是2015年,但刚行驶5000公里左右就开始有此异响,为此我跑了无数次4S店,跟4S店的师傅试过很多次,次次异响都很明显,特别是4档以下,1档没有,2、3档时异响特别大,4档略轻,在城市快速通道及高速上时4挡以上没有,一直加速的过程中也没有,就是4档以下松油门后加油门时异响特别严重!松油门“当”一声、加油门“咣”一声!这个现象在城市道路,跟车时,特别明显,就是在低速跟车时,会有不断地松油门踩油门的动作,清晰的响声,能让你想把车扔了。
但4S店的人却一直都说是正常的!感觉明显是推脱,推延到过质保期,车目前已经40000公里了,2年多了,这两年一直找售后,售后让我找4S店,4S店说正常!无数次被推委!这车在大众里定位不算低,即使是捷达1.6AT的我试过也没这异响。希望作为品牌车企能速速解决此问题!