投诉人 | 赵女士 |
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投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT255363(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-08-03 21:10:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁夏锦泰翔 |
里程数(KM) | 29230 |
购车时间 | 2016-02-18 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人2016年购买的车到现在一年半,一开始车的发动机故障灯不明原因亮起,车踩油门不动,查不出什么原因,7月16号车不明原因空调不制冷,去4S店检修,工作人员告知要换件,但配件无货要一周后来,一周后去,工作人员说货未到,让我再等一周,又等一周后问,说货在上海,请问一个厂家在江苏的货,三周货还在原地,这种态度怎么可信?!
最新情况:投诉后,4S店的态度很好,店里工人也很辛苦,可是只用了一天,车又没有冷风只有热风,本人上班还在外地,还要请假去4S店,真不知道厂家是怎么生产的配件!这样耽误消费者时间,请问怎么处理?