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1分
上汽通用-英朗 高速110公里左右时候五档跳到空档
| 投诉人 | 亿先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT253115(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-05-24 02:09:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 标远通用别克 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2016-12-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
去年农历十二月初五提车，过年回家，从惠州开车回湖北老家全程1400多公里，在岳宜高速上速度在110左右，突然五档跳到空档，转速也到了4000多，由于晚上吓得我不轻，重新挂上在走，几分钟后又跳一次，没办法，我就一只手扶着档杆开完了余得路程，回家后第二天早上去了宜昌别克售后服务店路上100多公里，跳档2次，到店后技术人员说这个没法上高速试车，最后没有结果，回去又跳了3次，过年期间都不敢怎么上高速开，过完年来广东，路上最少跳了十次以上，之后去了安骅别克售后服务店，技术人员给我润滑.微调了档位相关的结构，然后叫我再观察，结果上高速在110左右还是跳档，我真无语！！！
2017-06-15 15:02
最终结果
已联系客户
2017-06-29 15:17
最终结果
上汽通用回复：已联系客户
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8031宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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