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口碑
红黑榜
发表投诉
1分
上汽通用-迈锐宝 新车行驶过程中曲轴轮脱落导致发动机高温熄火
上汽通用雪佛兰
迈锐宝
2017-04-08
5万
0
收藏
投诉人
高
先生
投诉品牌
雪佛兰
投诉编号
QT252111
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
迈锐宝
2016款 1.6T 自动舒适版
投诉时间
2017-04-08 14:50:56
投诉地区
内蒙古
包头
4S店名称
包头市中晟京港汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
3797
购车时间
2016-12-27
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
退换车、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
动力系统-发动机
承诺不履行
态度不好
技术不过关
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
刚买了三个月的新车,行驶过程中突然发动机高温熄火,后来4s说曲轴轮脱落,好端端的车突然就脱落了,这是车子严重的质量问题,后来他们要求拆解发动机,说不拆解没办法找出原因,后来没办法拆解了,新车就拆解发动机,后边我们还怎么放心使用。介于发动机已经高温而且被拆解,要求他们更换发动机,对方态度强硬,坚决说维修,不予更换。刚买的车子就出现这种问题,问一声上汽通用你们的质量就是这样的,你们面对你们的质量缺陷态度就是这样的?
2017-04-21 16:30
最终结果
已联系客户
2017-04-24 15:14
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量
5044
宗
完成率为
96%
回复率
92%
满意度为
82%
发表临时结果
385
次
发表最终结果
9941
次
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