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1分
长安福特-蒙迪欧-致胜 变速箱故障
长安福特致胜
2017-03-19
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT251701(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-03-19 08:52:55
投诉地区
4S店名称平湖万国汽车
里程数(KM)82300
购车时间2012-02-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

此款变速箱故障率极高,可靠性非常低,使用过程中,遇到3次变速箱功能限制,其中一次是车辆在正常行驶时,车速大概在75码左右的时候,突然速度下降到20码,发动机转速表飚升到4000转,还好当时后方没车,靠滑行停在了路边,此时仪表盘上显示变速箱功能限制,D档还能走车,就是一窜一窜的那种感觉,速度也不超20码,挂R档,车子不动,最后无奈熄火

等了两分钟又重启了下,竟然好了,一切正常,仪表盘上的故障码也消失了,试想下,如果在高速快车道上出现这个毫无征兆的变速箱功能限制,后果真的可想而知,所以这款变速箱存在严重的安全隐患,严重威胁到每位用户的生命安危

还有就是低速升降档顿挫,是超级顿挫,冷车的时候挂D档,明显抖动,减速的时候,又能听到变速箱位置传出哒哒哒的金属敲击声。对长安福特刚提出的7年16万公里表示不能接受,强烈要求召回并彻底解决用车中的安全隐患。

2017-03-20 10:15
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2017-03-20 11:49
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5118
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13310
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