上汽大众-晶锐 发动机水泵有渗漏

上汽大众斯柯达 晶锐

发表于:2017-03-18 分享:

我也要投诉

  车子发动机水泵有渗漏,保养时在油底壳发现有沉积痕迹,保养全部在4s店进行,我认为该问题属于产品缺陷。

投诉编号 QT251696 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众斯柯达 - 晶锐
投诉人 宋先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2012款 1.6L 手动酷黑版
投诉时间 2017-03-18 所属类型 小型车
投诉地区 杭州市 - 江干区 4S店名称 浙江迅通汽车有限公司
车辆状态 已过保 4S店电话 0571-88291000
里程数 47200 诉求 维修 -其它
购车时间 2012-06-05
投诉问题

发动机渗漏

企业最终结果2017-03-28 16:16

关于贵网2017年03月18日转晶锐客户宋先生反映车辆问题,我公司即进行了调查核实和相应处理,现将情况说明如下: 经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。 再次感谢贵网对上汽大众服务工作的关心和支持,我们将不断提高服务水平,为广大客户提供更好的服务。 此致! 上汽大众汽车有限公司 SKODA售后服务部 2017-03-28

企业最终结果2017-03-28 18:28

上汽大众给回复: 关于贵网2017年03月18日转晶锐客户宋先生反映车辆问题,我公司即进行了调查核实和相应处理,现将情况说明如下: 经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。 再次感谢贵网对上汽大众服务工作的关心和支持,我们将不断提高服务水平,为广大客户提供更好的服务。 此致! 上汽大众汽车有限公司 SKODA售后服务部 2017-03-28

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