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　 本人于2017.2.18日在常州广汽丰田4S店购买一台自动致炫1.5魅动版，在2017.3.4日给座椅套坐垫套时候要把后座位拆卸下来，拆卸的过程中导致后座右侧的U型铁件卡扣脱焊，嵌入底座的塑料卡子里面，立即拨打400电话，客服询问我所在地，并给了我最近的4S店地址，镇江广汽丰田长达丁卯店，让我去售后那边去检验一下，于是我在第二天3月5日中午到店维修处检验，他们给我答复是，没有办法焊接，只能更换坐垫，并且是人为原因，不可以走理赔，我个人认为，在致炫狭小的空间内把坐垫拆卸下来根本用不上多大的劲，并且如果是塑料卡扣坏掉，那我也无话可说，关键点就在于，塑料件竟然比铁件的焊接点截止，脱焊以后U型铁件卡子还卡在塑料卡扣里面，并且在4S店维修人员弄了好久才把脱焊的铁件取出，后来厂家客服人员打电话来给我（号码02083965006）我向对方表达观点，对方回复我，我们所生产的车辆一定是达到国家质量检验标准才可以出厂的，我就呵呵了，你们所谓的达标就是在塑料件完好的情况下铁件可以脱焊这种标准吗？现在4S店给我的回复就是，要么自己花钱换坐垫，别的就没有办法，我个人认为如果坐垫U型铁件不存在虚焊假焊现象，不会在塑料件完好的情况下脱焊，所以我觉得厂家有义务及责任为我免费更换坐垫。