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发表投诉
1分
北汽幻速-幻速S3 4S店欺瞒消费者,出售有严重质量问题的车
北汽幻速
S3
2017-02-24
4.7万
0
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投诉人
蒋
先生
投诉品牌
北汽幻速
投诉编号
QT250995
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
S3
2016款 1.5L 手动豪华型 国IV
投诉时间
2017-02-24 09:25:19
投诉地区
广西
桂林
4S店名称
八里街祝安北汽幻速
里程数(KM)
3900
购车时间
2016-12-26
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新车购买一个多月多次维修,问题解决不了。修车工不专业,修车期间导致车辆几处受损。销售未告知购买前一个多月该车进行过维修,车身多处生锈、有异响。发动机工作中方向盘突然锁死,驾驶室升降玻璃掉落。擅自更换消费者前一天所选定车辆,不经过车主同意换另一辆车上保险。该辆车目前发现有两处非原装车配件。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
服务站已经对用户车辆详细检查,根据用户反馈的问题一一核实,处理中。
2017-02-24 15:43
最终结果
北汽幻速回复:服务站已经对用户车辆详细检查,根据用户反馈的问题一一核实,处理中。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对北汽幻速-S3-2016款 1.5L 手动豪华型 国IV投诉共计9次
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北汽幻速数据统计:
投诉量
567
宗
完成率为
88%
回复率
89%
满意度为
66%
发表临时结果
28
次
发表最终结果
881
次
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