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-2分
上海汽车-荣威350 销售问题车辆，售后没保障
| 投诉人 | 郭女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT249876(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-01-13 11:40:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定轩宇英华汽车销售服务有限公司-满城RW店 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2016-07-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上海汽车-荣威350 新车一个月后经常没电维修多次
新车首保之后平均5-7天就全车没电，已将两个多月了多次进入4S店维修，要求厂家换车并承担相应费用（4S店出示质量问题证明）
上次投诉最终结果
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心天津鹏峰维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
汽车出现问题的第一个月就联系过上海总部，得到的恢复就是跟进。都这么长时间还是跟进，这种处理椰果也好意思发出来，就这种对待事情的态度也是真够可以的，以后坚决购买荣威，拒绝国产车。
希望大家都不要买荣威了，销售问题车辆没有保障
车主相关投诉
2017-02-03 14:43
最终结果
我司已经与客户联系，其表示车辆问题已经解决。
2017-02-03 22:52
最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系，其表示车辆问题已经解决。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2017-02-04
修理期间，我们自己花钱请有名气的老师傅来看车，发现问题再去4S店维修，光去4S店修理就跑了3000多公里，误工费，请师傅看车的费用，厂家应该给予赔偿。
多次投诉列表
累计针对荣威-350-2015款 1.5L 手动豪华天窗版投诉共计3次
荣威数据统计:
投诉量2790宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220次
发表最终结果4027次
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