投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT247395(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2016-11-01 23:56:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽本田汽车汇源特约销售服务店 |
购车时间 | 2016-09-03 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
今年9月初在东风本田4s店订了一台新款思域,合同写明11月提车,9月26号销售说他们公司给不了车,因为产量不足,怕购置税结束前给不了车,便要求八月过后的思域订单都退订,之后我打电话向厂家投诉反馈(4s店、销售、主管、经理分别都跟我说过,都有录音)说这件事解决了可以提车,但要签合同起两个月后(即11月份)才能提车。
但是到了今天11月1号,我问销售车到没,销售说没给我安排车,逼我退订,说赔我一倍定金,都等了快60天了,赔那点定金有什么用?等这部车我已经付出了很多时间和精力,我们老百姓订车就是为了要车,拿那么一点点违约金有啥作用?4s店立马就可以在别的车主那里拿回双份甚至更多的钱,吃亏上当的永远是我们这些想买车的弱势老百姓!销售跟我说是现在行情决定的,4s店要赚钱只能逼我们加价加得少的顾客退订,我可以要求他们赔三倍或有其他途径拿到车吗?销售经理他们承诺我一定能提到车,现在又逼我退车,可以要求他们赔偿吗?欺骗消费者和浪费我时间,你们不怕把名声搞臭事情搞大就继续忽悠吧。