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雷诺-科雷嘉 新购车尾灯内有苍蝇
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷诺 |
| 投诉编号 | QT245401(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-09-01 17:06:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉鸿泰 |
| 购车时间 | 2016-08-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年8月29日新购车发现左侧尾灯内有1死苍蝇，与厂家联系后至今没有很好的解决方案和态度，并辨说有苍蝇很正常，是小事情，那我问该厂的管理体系、质量体系、中间环节与出厂检测是一个什么标准，我很担忧。
2019-08-11 02:46
最终结果
雷诺回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
东风雷诺数据统计:
投诉量77宗
完成率为95%
回复率95%
满意度为94%
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