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天津一汽-夏利N5 赤峰利丰夏利4S店销售李长福欺骗客户
天津一汽夏利N5
2016-03-15
13.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌一汽
投诉编号QT239010(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-03-15 23:43:57
投诉地区
4S店名称赤峰利丰汽车行
里程数(KM)150
购车时间2016-03-12
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2016年3月12日,在赤峰利丰汽车行购买一台2014手动标准1.0夏利N5.购车之前提前打电话到他们店里,是销售李长福接的电话,他当时留下我电话,而且一直跟我说价格会在报价的基础上有很大的优惠。于是我与李长福约好时间去提车。结果我去的那天他故意不在,让其他人接待我。价格也贵了很多。对此我十分不满。销售顾问用这种手段欺骗客户应该给个说法。另外,我决定提车后,销售去给我提车提了一个半小时,车体也很脏,所有的东西都没有给安装,头保也不管。请有关部门制止一下这样的问题。
2019-05-07 14:39
最终结果
天津一汽回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
天津一汽数据统计:
投诉量550
完成率为96%
回复率96%
满意度为85%
发表临时结果2
发表最终结果578
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