1分
一汽丰田-卡罗拉 变速箱异响
返回主投诉:【一汽丰田-卡罗拉 cvt变速箱异响严重】
投诉人 | 袁先生 |
---|---|
投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT238238(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2016-03-03 20:08:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞龙华丰田 |
里程数(KM) | 5670 |
购车时间 | 2015-08-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015年8月提2014款卡罗拉1.6GL CVT车辆,目前不到6000公里,就发现热车怠速挂N挡和P挡左前轮处有高频的丝丝的异响声音,而且汽车越热声音越大,还有行驶过程汽车在20-30迈之间有类似吹口哨声音。现在网上查到了一汽丰田2014款卡罗拉2015年6-8月出场的变速箱召回的内部文件,我的车就在该时间范围内,可是经询一汽丰田客服没有此召回信息,以至于作为车主对汽车安全和变速箱的使用寿命产生很大的担心。因为一旦出保,维修变速箱价格非常昂贵。希望一汽丰田官方给我们消费者一个满意的解决方案和明确的说法。
返回主投诉:【一汽丰田-卡罗拉 cvt变速箱异响严重】
2016-03-21 13:34
最终结果
已与客户沟通联络,并对客户投诉问题进行说明,客户有问题可以继续与经销店联系。
2016-03-21 14:42
最终结果
一汽丰田回复:已与客户沟通联络,并对客户投诉问题进行说明,客户有问题可以继续与经销店联系。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽丰田-卡罗拉 cvt变速箱异响严重】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2660宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3877次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!