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1分
传祺GS4启停功能无法使用,变速箱换挡异响。
广汽传祺
GS4
2016-01-21
5万
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返回主投诉:
【广汽传祺-传祺变速箱严重异响,顿挫非常严重】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
广汽传祺
投诉编号
QT236897
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
GS4
投诉时间
2016-01-21 11:09:05
投诉地区
河南
濮阳
4S店名称
濮阳市雨洋汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
10400
购车时间
2015-07-20
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我的是广汽传祺GS4自动豪华版,故障描述启停指示灯一直白色无法正常使用,自七月份购车行使到4500公里时,启停功能就无法正常工作。期间去过4s店无数次,4s店把汽车系统升级''''换电瓶。一直到现在我的车行使了10000多公里这个故障都没有解决。我真的无语了。 现在发现变速箱在换挡是'啪塔'的响声比较明显。
返回主投诉:
【广汽传祺-传祺变速箱严重异响,顿挫非常严重】
2016-03-02 14:57
最终结果
已处理
2016-03-02 16:37
最终结果
广汽传祺回复:已处理
投诉人打分
1分,满意
涉及【
广汽传祺-传祺变速箱严重异响,顿挫非常严重
】的集体
进入集体投诉(226宗)
涉及品牌:
广汽传祺
涉及车系:
GA6、
GS5速博、
GS4、
GA4、
M6、
影豹
说明:
1换2挡经常咔塔咔塔巨响,人在车外都听到很响的咔塔声,3挡以下升降挡都响,行车顿挫,换挡顿挫,低速跟车顿挫,走低速一晃一晃的。
广汽传祺数据统计:
投诉量
2305
宗
完成率为
95%
回复率
52%
满意度为
60%
发表临时结果
4
次
发表最终结果
2660
次
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