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1分
东风雪铁龙 4S店存在欺骗行为
东风雪铁龙C2
2015-09-05
5.3万0收藏
投诉人
宿女士
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT100734(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-09-05 10:51:08
投诉地区
4S店名称巴彦淖尔市利丰泰丰汽车
购车时间2013-08-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
首先是2013年我买的车,由于销售员开始给我按照他所说的贷款利息给我算月供是我能接受的范围之内,也就是五厘多的利息一个月算下来需要还1400-1500,可是最后我办下来所有手续之后一看我的月供却高达1938将近2000元,我仔细一核算利息居然有7厘到8厘,突然觉得自己受骗了,找到4S店,经过协商,说是等我第三年买完保险之后(因为我是贷了三年)给我返还一个2000元的现金补偿我经济损失并签订了一份协议。可是当我今年买完保险找到他们的时候都是任何百种理由一直在推脱,无奈到今天我投诉到这里。 可是今天我发现更严重的一个问题,就是我觉得自己买这个车受到一个更大的欺骗就是我居然买到的车是1983年生产的,我对车是盲知,今天在网上查询我的车辆代码号的时候发现如果不是库存这么久的车,那一定是车与车辆代码是不符的,我买到的车一定不是什么正规的生产新车我怀疑是改装车或是翻新车,所以我要求查处并处罚4S店,我要求赔偿我的经济损失。还有我一并投诉当初承诺的配件到现在一直未给到我。
2015-10-16 08:51
最终结果
经4S店积极与用户协调,目前,已就处理方案达成一致。
2015-10-16 09:03
最终结果
东风雪铁龙回复:经4S店积极与用户协调,目前,已就处理方案达成一致。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3703
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果61
发表最终结果6508
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