• 品牌: 广汽本田 - 缤智 评论量: 0 问题:  质量 2020-03-27

    现在是4月1号下午18.45,截止到目前,广汽本田没有任何人联系过我。车还一直在广本4S店放着呢。

  • 品牌: 宝马(进口) - 宝马X3 评论量: 2 问题:  质量 销售 售后 2020-03-25

    太仓宝诚4S店人员已联系我(不知职务),来电告知宝马认为已过保修期,不予保修处理。我不满意处理结果 1.我提出19日我投诉到宝马400客服(当时确认会有人联系我),为什么一直没有人联系我。直至我投诉到汽车质量投诉网才回复我。回复他不知道,他们收到宝马通知后才回复我。 2.我询问上次检修不同意保修(过保修期),我不同意处理结果,你们有没有申请宝马,为什么没有回复我。他只是讲按宝马保修政策处理。这不是宝马所讲的协商是通知。 3.我再次询问有没有其他处理办法,让我在去店检查可以再做保修申请。(结果是我要我要支付40%零件费及工时费) 综上所述:宝马只有收到汽车质量网投诉才会回复客户,不然不管有没有过错不会回复。如果万一产品质量问题过来保修期一概不保修(不管什么原因)。我提出有没有其他处理方案时就让我自费40%零件费及工时费。这是你们的会不断提升服务、客户用车无优。不是产品质量问题我不会来找宝马。

  • 品牌: 北京现代 - ix35 评论量: 0 问题:  质量 售后 2020-03-20

    北京现代回复:特约店已勘察车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

  • 品牌: 长安汽车 - 长安CS75 评论量: 0 问题:  质量 售后 2020-03-20

    3月23日上午10:53分联系车主,车主反映发表投诉之后,4S店联系了车主,愿意维修车辆。但车辆维修之后不保证后续会不会再次出现该问题

  • 品牌: 上汽通用别克 - 君威 评论量: 0 问题:  质量 售后 2020-03-20

    上汽通用回复:您好,现已将您的问题反馈,会有工作人员尽快联系您核实处理。

  • 品牌: 比亚迪 - 评论量: 0 问题:  质量 2020-03-19

    比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

  • 品牌: 林肯 - 林肯MKZ 评论量: 0 问题:  质量 2020-03-18

    3月23日下午14:40分联系车主,车主反映4S店表示该问题需要厂家方面介入解决,目前财物损失几千块,车主希望得到厂家的重视

  • 品牌: 猎豹汽车 - 猎豹CS10 评论量: 0 问题:  质量 销售 售后 2020-03-17

    3月23日下午14:47分联系车主,车主反映直到目前为止,厂家跟4S店一直没人联系,都是车主主动联系4S店。车辆还没过保时,车主就变速箱问题让4S店进行申请维修处理。但由于疫情原因,导致车辆已过保。4S店以此为由让车主自费更换变速箱。

  • 品牌: 一汽吉林 - 森雅R7 评论量: 0 问题:  质量 2020-03-14

    3月20日下午17:22分联系车主,但车主在忙,没有接听电话

  • 品牌: 北京汽车 - 绅宝智道 评论量: 2 问题:  质量 销售 售后 2020-03-13

    3月20日下午17:05分联系车主,车主反映直到目前为止,没有接到厂家或者4S店联系,希望4S店不要采取拖延态度

  • 品牌: 东风乘用车 - 东风风神AX7 评论量: 0 问题:  质量 售后 2020-03-11

    作为问题车,客户进行合法维权,难道还有错了?该问题车从反馈到现在已经有6个多月了,厂家、售后、杭州德风4S店的态度都非常高傲。一拖再拖

  • 品牌: 北京奔驰 - 奔驰GLA 评论量: 0 问题:  质量 2020-03-09

    北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

  • 品牌: 一汽丰田 - 亚洲龙 评论量: 1 问题:  质量 2020-03-09

    一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。

  • 品牌: 上汽大众斯柯达 - 明锐 评论量: 2 问题:  质量 销售 售后 2020-03-09

    3月20日下午17:26分联系车主,车主反映目前双方沟通中,双方还没达成共识

  • 品牌: 一汽丰田 - 亚洲龙 评论量: 1 问题:  质量 2020-03-08

    3月19日下午18:49分联系车主,车主反映该问题属于通病,希望厂家能够引起重视,保障车主们的权益

  • 品牌: 上汽大众 - 辉昂 评论量: 1 问题:  质量 售后 2020-03-07

    3月18日上午12:13分联系车主,车主反映经过4S店处理,暂时没有出现问题,有最新情况会及时反映网站

  • 品牌: 北京现代 - 悦动 评论量: 0 问题:  质量 2020-03-07

    3月21日上午10:44分联系车主,车主反映已经跟4S店达成初步协商,车主承担部分费用

  • 品牌: 猎豹汽车 - 猎豹CS9 评论量: 0 问题:  质量 销售 售后 2020-03-03

    3月20日下午17:53分联系车主,车主反映一直没人处理,也没有人联系

  • 品牌: 一汽奔腾 - 奔腾T99 评论量: 0 问题:  质量 销售 售后 2020-03-03

    一汽奔腾回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

  • 品牌: 广汽菲克菲亚特 - 菲翔 评论量: 0 问题:  质量 2020-02-29

    3月19日下午16:25分联系车主,车主反映车辆问题还没解决