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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT346166
比亚迪唐DM-保修期外灯罩自然开裂,要求承担设计缺陷维修责任
轮胎及耗材配件
其他配件
宣传与配置欺诈
精品问题
更换故障零部件
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
未转出(审核中)
QT346165
大众途昂上汽大众途昂双前大灯进水严重,4S店拖延不予更换
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
补偿
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
未转出(审核中)
QT346164
别克别克GL8全新别克GL8陆尊新车因挡风玻璃质量问题被迫拆解维修导致消费者巨额财产损失!
轮胎及耗材配件
其他配件
轮胎及耗材配件
车身小零部件损坏
补偿
整改道歉
重复返修故障
长期搁置不处理
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
未转出(审核中)
QT346163
大众帕萨特上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,售后推诿需自费更换
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
补偿
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
定损与理赔纠纷
费用争议
未转出(审核中)
QT346162
奔驰奔驰GLS百万奔驰新车修近4年被迫卖车止损!厂家纵容默许坑害消费者何以服人!
动力驱动
整车电控系统故障
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
补偿
整改道歉
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
智驾与主被动安全
ACC自适应巡航故障
智驾与主被动安全
雷达/摄像头故障
未转出(审核中)
QT346161
大众迈腾一年内汽车座垫出现质量问题强烈要求厂家免费更换整套坐垫
轮胎及耗材配件
座椅
更换故障零部件
未转出(审核中)
QT346160
吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据
底盘行驶
制动系统
维修
补偿
整改道歉
智驾与主被动安全
ACC自适应巡航故障
未转出(审核中)
QT346159
一汽大众速腾新车空调喷粉,要求售后作出补偿
智能座舱及车身电气
空调系统
维修
补偿
召回
企业处理
QT346158
成功汽车斑马行车中突发刹车失灵及制动系统失效,厂家和4S店互相推诿拒绝维修
底盘行驶
制动系统
维修
整改道歉
重复返修故障
厂家无法定位故障根源
重复返修故障
长期搁置不处理
维修服务不规范
拒开维修工单/维保记录
企业处理
QT346157
一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理
轮胎及耗材配件
轮胎
补偿
召回
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT346156
长安CS75 PLUS 4S店把维修车当新车出售,厂家未积极协助解决
补偿
召回
退换车
退款
车辆交付纠纷
交付前零部件拆换/二次维修
企业处理
QT346155
埃安AION S电池续航虚标及压差过大,要求更换电池包总成
动力驱动
动力电池
召回
更换故障零部件
企业处理
QT346154
一汽大众速腾韩泰轮胎开裂,要求厂家予以更换
轮胎及耗材配件
轮胎
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT346153
广汽传祺传祺向往S7车辆生锈严重,厂家不给解决
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
退换车
企业处理
QT346152
奔驰(进口)GLS级新车严重质量问题维修近4年,厂家不追责何以服人
动力驱动
整车电控系统故障
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
智能座舱及车身电气
线束
智能座舱及车身电气
其他电气
补偿
整改道歉
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
智驾与主被动安全
雷达/摄像头故障
企业处理
QT346151
吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据
底盘行驶
制动系统
维修
补偿
整改道歉
智驾与主被动安全
ACC自适应巡航故障
完成
QT346150
上汽通用别克君越新车一体化大连屏黑屏故障,4S店仅刷机处理未修复缺陷
智能座舱及车身电气
中控屏故障
补偿
退换车
维修服务不规范
维修技术不过关
智驾与主被动安全
雷达/摄像头故障
企业处理
QT346149
东风本田CR-V方向盘掉皮脱皮,厂家拒绝质保
底盘行驶
转向系统
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT346148
华晨宝马5系天幕玻璃出现裂痕,4S店拖延不给处理方案
智能座舱及车身电气
门窗
更换故障零部件
重复返修故障
长期搁置不处理
维修服务不规范
维修过程损坏原车部件
企业处理
QT346147
比亚迪宋PLUS DM车身控制器插头锈蚀断裂,厂家以人为进水损坏拒保
动力驱动
整车电控系统故障
维修
更换故障零部件
企业处理(临时)