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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345331 | 雪佛兰迈锐宝XL21款雪佛兰迈锐宝xl车身大面积起泡掉漆 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 | 未转出(审核中) | |
| QT345330 | 大众途观L上汽大众途观L车机功能遭减配,4S店敷衍推诿拒不处理 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345329 | 大众途岳上汽大众途岳轮胎开裂,厂家不予理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 | 未转出(审核中) | |
| QT345328 | 特斯拉Model Y特斯拉智能辅助驾驶模块宕机,行车记录仪视频缺失 | 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345327 | 北京越野北京越野BJ40北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯,4S店多次维修无果 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 未转出(审核中) | |
| QT345326 | 大众途观L上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配,答应的补偿反悔不兑现欺诈消费者 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT345325 | 东风日产轩逸制动系统存在重大安全隐患,要求厂家解决并补偿 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345324 | 上汽通用别克微蓝6空调耗电异常和续航大幅缩水,4S店无法彻底排查解决 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT345323 | 上汽通用五菱荣光新卡发动机损坏,门店拒保且服务态度恶劣 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 价格与收费纠纷 低开发票金额 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345322 | 上汽通用五菱宏光MINIEV电池充电异常,服务站处理拖沓 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT345321 | 上汽通用五菱星光S PHEV空调压缩机损坏,厂家和4S店不给解决 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345320 | 比亚迪宋Pro DM新车尾灯制造粗劣,厂家称正常不处理 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT345319 | 比亚迪海狮07DM座椅通风损坏,门店不给维修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT345318 | 长安X5 PLUS碰撞后防撞梁严重变形,导致电机堵转过热起火 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 车辆自燃 行驶自燃 | 企业处理 | |
| QT345317 | 广汽本田雅阁4S店暴力修车及坑骗消费者,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345316 | 广汽本田雅阁4S店暴力修车及坑骗消费者,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345315 | 通用别克至境世家出厂天幕玻璃翘起,厂家暴力拆解维修 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 退换车 维修服务不规范 维修修出新故障 | 企业处理 | |
| QT345314 | 吉利银河银河星耀8 PHEV车辆ACC跟车突然自动加速追尾,厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345313 | 比亚迪海狮07 DM-i销售工作不严谨致车主补贴损失,4S店推脱拒担责 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345312 | 吉利汽车帝豪中控台开裂和双侧翼子板生锈,4S店不予保修 | 轮胎及耗材配件 中控台 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) |
