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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345669 | 大众速腾一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345668 | 捷达捷达VS8捷达新车开出来半个月就有问题了 | 其它 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 未转出(审核中) | |
| QT345666 | 上汽大众帕萨特天窗漏水,4S店只修车不赔偿 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 补偿 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 | 企业处理 | |
| QT345665 | 一汽大众探岳轮胎开裂,售后不给更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345663 | 一汽大众探岳新车天窗损坏,要求4S店作出合理赔偿 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345662 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345661 | 埃安AION S动力电池故障,4S店拒绝质保 | 动力驱动 动力电池 维修 召回 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345660 | 埃安AION S更换动力电池后续航锐减,售后拒不提供维修档案 | 动力驱动 动力电池 维修 召回 整改道歉 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 | 企业处理 | |
| QT345659 | 奇瑞艾瑞泽5前挡风玻璃自裂和车身多处返锈,4S店需自费维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345658 | 吉利帝豪4S店关门致置换补贴无法兑现,厂家客服不处理 | 补偿 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345657 | 上汽通用五菱星光S PHEV维修后新换冷凝器损坏致压缩机故障,4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345656 | 北京奔驰C级进气凸轮轴位置偏移致发动机严重抖动,4S店需自费维修 | 动力驱动 发动机 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345655 | 理想汽车L7座椅靠背掉皮,售后推诿不予解决 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345654 | 比亚迪海豹06DM 4S店操作失误致机油压力过低,要求退车退款 | 动力驱动 发动机 退换车 退款 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 | 企业处理(临时) | |
| QT345653 | 一汽奥迪Q5L辅助驾驶系统故障,4S店已多次维修但问题依旧 | 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 企业处理 | |
| QT345652 | 东风本田CR-V商家关门停业致保养套餐无法履约,要求退款 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT345651 | 上汽大众途观L车机硬件遭恶意减配,厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345650 | 奔驰(进口)GLS级商家坑害消费者近4年,厂家逃避默许歪曲事实不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345649 | 北京越野BJ40增程 4S店不退贷款返息钱,厂家推责不作为 | 其它 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345648 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家置之不理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) |
