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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT347606
江铃福特领睿经销商倒闭致车辆无售后保修,要求补偿
补偿
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
企业处理
QT347605
一汽大众速腾轮胎开裂掉块,厂家不予理赔
轮胎及耗材配件
轮胎
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT347604
上汽大众帕萨特韩泰轮胎开裂严重,影响行车安全
轮胎及耗材配件
轮胎
维修
补偿
召回
企业处理
QT347603
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT347602
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
退一赔三
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
投诉人反馈(打分)
QT347601
比亚迪海豹08EV新车前挡风玻璃有问题,厂家和4S店推诿不予赔偿损失
智能座舱及车身电气
门窗
补偿
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT347600
比亚迪唐L DM经销商售卖展车,至今拒不处理
轮胎及耗材配件
轮胎
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
智能座舱及车身电气
其他电气
智能座舱及车身电气
空调系统
智能座舱及车身电气
座椅故障
维修
补偿
退换车
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
宣传与配置欺诈
隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况
更换故障零部件
退一赔三
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT347599
一汽大众ID.AURA T6厂家排产混乱,欺骗消费者
补偿
整改道歉
定金与订单纠纷
虚假宣传
定金与订单纠纷
排单插队/拖延交付次序
企业处理
QT347598
一汽大众探歌变速箱故障,4S店拒绝索赔
动力驱动
变速箱
召回
更换故障零部件
完成
QT347597
一汽大众探歌变速箱机电单元损坏,4S店拒绝索赔
动力驱动
变速箱
召回
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT347596
大通-新途V80车辆行驶证上的重量与合格证不一致
整改道歉
重复返修故障
长期搁置不处理
企业处理
QT347595
北京奔驰-E级PHEV维修配件迟迟不到货
更换故障零部件
维修服务不规范
配件短缺/维修周期拖延
企业处理(临时)
QT347594
吉利银河-星舰7 EM-i实车芯片硬件配置与厂家宣传不符
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
定金与订单纠纷
虚假宣传
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
退一赔三
重复返修故障
长期搁置不处理
投诉人反馈(打分)
QT347593
哈弗-H9原厂车联网系统无法使用
智能座舱及车身电气
手机互联异常
补偿
整改道歉
其它
定损与理赔纠纷
费用争议
投诉人反馈(打分)
QT347592
吉利银河A7 EM新车辅助驾驶后置摄像头故障,要求4S店合理赔偿
维修
补偿
更换故障零部件
智驾与主被动安全
ACC自适应巡航故障
智驾与主被动安全
雷达/摄像头故障
投诉人反馈(打分)
QT347591
奇瑞艾瑞泽8 PRO车辆空调不制冷,售后敷衍不作为
智能座舱及车身电气
空调系统
维修
更换故障零部件
重复返修故障
厂家无法定位故障根源
企业处理
QT347590
长安UNI-T变速箱漏油,影响驾驶安全
动力驱动
变速箱
维修
企业处理
QT347589
深蓝汽车S07新车转向系统出现质量问题,4S店无法修复
底盘行驶
转向系统
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
企业处理
QT347588
红旗HS3 PHEV商家隐瞒车况交付二手库存车涉嫌消费欺诈,要求退一赔三
动力驱动
整车电控系统故障
底盘行驶
制动系统
补偿
退换车
退款
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
宣传与配置欺诈
承诺不履行
宣传与配置欺诈
隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况
兑现宣传配置与功能
退一赔三
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
投诉人反馈(打分)
QT347587
比亚迪唐L DM经销商售卖展车,至今拒不处理
轮胎及耗材配件
轮胎
轮胎及耗材配件
其他配件
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
智能座舱及车身电气
其他电气
智能座舱及车身电气
空调系统
智能座舱及车身电气
座椅故障
召回
退换车
退款
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
宣传与配置欺诈
隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况
退一赔三
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理(临时)