返回主投诉 雪铁龙C4L发动机设计缺陷,加速呼噜,很不纯

东风雪铁龙 雪铁龙C4L

发表于:2014-03-08 分享:

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2013年8月买得新车,里程达到500KM时候突然发现低速急速声音特别大,发出呼噜声,感觉像是开水烧开样的,由于当时正值夏天以为是开空调导致的,谁知这个声音一直延续到冬天,且首保后声音依旧,仅仅稍微减轻一点

投诉编号 QT76580 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风雪铁龙 - 雪铁龙C4L
投诉人 熊先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2013款 1.6THP 自动劲驰版
投诉时间 2014-03-08 所属类型 紧凑型车
投诉地区 武汉市 - 江岸区 4S店名称 武汉市神龙鸿泰汽车销售服务有限公司汉阳分公司
车辆状态 二保 4S店电话 4008-112-233转7576
里程数 诉求 -召回 -退换车
购车时间 2013-08-23
投诉问题

发动机异响

企业最终结果2014-05-13 05:05

东风雪铁龙回复:
东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,4S店已联系客户进店检查,客户称目前暂没有故障现象,会观察使用待时间方便时到店检查处理。

企业最终结果2014-05-13 11:05

东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,4S店已联系客户进店检查,客户称目前暂没有故障现象,会观察使用待时间方便时到店检查处理。

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    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
    企 业 当 前 措 施 :
    东风雪铁龙汽车回复: 该声音属于发动机工作的正常声音,不影响车辆的正常使用,4S店已邀约客户沟通再检查。
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