东风风光S560影音娱乐系统主机出死机索赔主机换回来一个主机不一样功能缺失无线功能

东风小康 风光S560

发表于:2021-03-23 浏览:7278 分享:

我也要投诉

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2020年娱乐系统主机因行驶途中死机索赔一个主力换回来,但是回来发现缺少无线网功能厂家给予回复说现在主机没有那功能因为是百度互联那个不需要了,但是同样的车型别人换回来的主机和以前一样是有无线网功能,把我的换没了,给厂家打电话回复还是那个结果,要求现在给我更换主机。

车主补充资料

(2021-03-23 21:38)投诉地址是东风风光厂家,厂家电话4008875551

撤销申请:2021-04-13 撤销成功:2021-04-23
投诉编号 QT298345 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风小康 - 风光S560
投诉人 杨先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 1.8L 手动舒适型 7座
投诉时间 2021-03-23 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 内蒙古自治区 - 巴彦淖尔市 4S店名称 巴彦淖尔市顺通风光4S店
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 26170 诉求 维修
购车时间 2020-11-04
投诉问题

电气化 中控屏

多次投诉列表     累计针对风光S560投诉共计2次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(2分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-03-24 18:06

东风风光回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

网站上传结果

  • 车主反馈 04月06日 12:06

    没给我处理一打电话就推脱

  • 车主反馈 03月29日 22:40

    希望能再一次联系一下厂家,每次给打电话都说在处理多长时间了都不给任何回复,也不给处理结果,东风风光就是这样的车企吗?

  • 车主反馈 03月27日 19:56

    就是你主机升级也不会把无线网升级没了吧,严重怀疑换了解配版主机,

  • 车主反馈 03月27日 19:54

    希望东风风光厂家尽快给我解决该事情,要求不高只是希望给我换回和原来一样带无线网的主机就这么难吗,这么点事情都处理不好,怎么去推荐身边的人去购买你们的车

  • 车主反馈 03月27日 19:52

    厂家一直没有解决,也没有与我联系,

  • 车主反馈 03月23日 21:10

    不用审核了撤销投诉吧

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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    最新评论

    用户头像 薛青 ** 1楼

    没有处理?

    2021-04-07 14:19:18 我要回复