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2分
东风风光S560影音娱乐系统主机出死机索赔主机换回来一个主机不一样功能缺失无线功能
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT298345(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-23 21:06:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 巴彦淖尔市顺通风光4S店 |
| 里程数(KM) | 26170 |
| 购车时间 | 2020-11-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-04-13 16:44
撤销成功:2021-04-23 16:44
车主相关投诉
2021-03-24 18:06
最终结果
东风风光回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-04-06
没给我处理一打电话就推脱
车主
2021-03-29
希望能再一次联系一下厂家，每次给打电话都说在处理多长时间了都不给任何回复，也不给处理结果，东风风光就是这样的车企吗？
车主
2021-03-27
就是你主机升级也不会把无线网升级没了吧，严重怀疑换了解配版主机，
车主
2021-03-27
希望东风风光厂家尽快给我解决该事情，要求不高只是希望给我换回和原来一样带无线网的主机就这么难吗，这么点事情都处理不好，怎么去推荐身边的人去购买你们的车
车主
2021-03-27
厂家一直没有解决，也没有与我联系，
车主
2021-03-23
不用审核了撤销投诉吧
多次投诉列表
累计针对东风风光-风光S560-2018款 1.8L 手动舒适型 7座投诉共计3次
东风风光数据统计:
投诉量360宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28次
发表最终结果67次
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