返回主投诉 斯柯达-昕锐 离合器与变速箱异响

上汽大众斯柯达 昕锐

发表于:2021-01-23 浏览:5661 分享:

我也要投诉

跟进:

关闭
您如果已有发表的投诉,可选择相关投诉升级为“一追到底”投诉:

踩抬离合器变速箱异响,第一次抬变速箱时间2020/12/3号,更换变速箱双排轴承,问题没有得到解决,2020/12/6号给厂家上传了变速箱异响音频,12/26号更换3.4档同步环,更换了离合三件套 ,但是问题并没有解决,12/29日又提供了车内怠速变速箱异响情况,2021年1/7日厂家再次要求拆变速箱,我没有同意拆,要求更换变速箱总成,1/19更换了变速箱总成,还是存在异响,现在4S店答复是正常情况。请求厂家解决问题。

投诉编号 QT297024 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众斯柯达 - 昕锐
投诉人 伏先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 1.6L 手动舒适版
投诉时间 2021-01-23 所属类型 紧凑型车
投诉地区 四川省 - 成都市 4S店名称 成都艾潇
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 70300 诉求 维修 -赔偿 -其它
购车时间 2018-03-23
投诉问题

动力系统 变速箱

动力系统 离合系统

技术不过关

多次投诉列表     累计针对昕锐投诉共计2次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(-2分)

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业临时结果2021-01-25 10:03

厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2021-02-02 13:09

经了解,经销商已联系客户沟通解释,该情况是机械工作声音,并非故障。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

网站上传结果

  • 车主反馈 02月02日 14:48

    踩离合声音为机械声音?同一款式的台车为什么没有?解释一下。

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    变速箱报警,出现故障码,大部分出现在15或16年的车型。
    企 业 当 前 措 施 :
    暂无
    免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

    发表评论

    最新评论

    用户头像 石头 ** 2楼

    不行换家4s店试试

    2021-01-28 16:46:17 我要回复
    用户头像 felix 1楼

    简直离谱

    2021-01-25 10:25:08 我要回复