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1分
大众-甲壳虫长沙德顺4S店一车两卖
大众(进口)甲壳虫
2020-12-01
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT295414(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-01 21:27:23
投诉地区
4S店名称湖南德顺汽车贸易有限公司
购车时间2020-11-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

今年2020年8月在湖南长沙德顺汽车贸易有限公司4s店购车,看中一台大众甲壳虫1.2T版,并交定金2万,然后和销售顾问约定好2020年12月1日提车(有聊天记录为证),11月中旬在销售顾问的协助下办完所有手续,贷款也下来了,却在11月30日被告知订购的汽车已被售卖,并且绝版再没有了,非常气愤,仔细查阅订购合同却发现合同上约定的提车日期写的却是8月底,此4S店此行为涉嫌一车两卖、欺诈销售,望有关部门能严肃处理,谢谢!

2021-07-08 10:53
最终结果
大众(进口)回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打大众进口汽车客户服务热线400-188-0888进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
大众(进口)数据统计:
投诉量703
完成率为97%
回复率96%
满意度为83%
发表临时结果1
发表最终结果1166
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