买的新车到店提车一看是超过一年多的车,要求4s店给予换新车,4s店不给换,找他们处理一上午的时候只有一个销售,还不能处理,一个领导都没有出来,问题也不给解决,态度一直就是爱理不理的,地址安徽省亳州市蒙城县经济开发区仁和路与东四环交叉口。
1分
名爵-名爵ZS买的新车到店提车一看是超过一年多的车
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT295062(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-11-19 12:24:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽名爵蒙城发现4s店 |
| 购车时间 | 2020-11-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020-12-10 14:03
最终结果
销售商已联系客户沟通一致
投诉人打分
1分,满意
MG数据统计:
投诉量1028宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果100次
发表最终结果1325次
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