名爵-ZS 申请退车或换车

MG 名爵ZS

发表于:2020-10-16 分享:

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本人于2020年10月12日刚完成首次保养,10月14日在正常行驶中突然打不动方向,同日下午保险公司拖车至4S店,进场开单进行检测,晚上电话告知我,车子的电子液压系统故障,需要更换总成。 现经过协商本人不同意4S店对车辆进行维修更换零部件,我车辆的行驶里程1997公里,属于准新车,而且在做完首保后就出现转向系统失灵的问题,对我造成了心理伤害,本人要4S店做出退车处理或换车处理。

投诉编号 QT294000 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 MG - 名爵ZS
投诉人 陈女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 180DVVT 自动Lite
投诉时间 2020-10-16 所属类型 小型SUV
投诉地区 上海市 4S店名称 上海旭捷汽车销售服务有限公司
车辆状态 首保 4S店电话 021****96459
里程数 1997 诉求 -退换车
购车时间 2020-06-24
投诉问题

动力系统 转向系统

进度
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网站上传结果

  • 车主反馈 10月23日 10:36

    厂家和4S店到现在都没有明确的方案解决这事,就一直以3包法来推脱!

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    发表评论

    最新评论

    用户头像 宋森 ** 3楼

    换车估计不可能,正常索赔,而且换的是总成,没啥问题

    2020-10-19 11:52:19 我要回复
    用户头像 zykzyk741116 2楼

    这事关乎生死的大问题,不可以任由厂家摆布。坚决搞到底!质量问题不能由消费者来承担后果!

    2020-10-18 16:27:51 我要回复
    用户头像 成浩 ** 1楼

    换车很难哦

    2020-10-18 16:16:09 我要回复
    全民票选活动,谁是售后服务NO.1