新车提车时公里数6公里，行驶到16公里时变速箱报警，显示变速箱处于紧急模式无法挂入倒挡，将车辆送到4S店后用电脑检测，发现相应的故障码并做了记录，故障发生时车辆抖动顿挫严重，且档位变换异常！
0分
大众-途昂X 变速箱处于紧急模式无法挂入倒挡
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT290445(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-07 06:15:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏安吉4S店 |
| 里程数(KM) | 56 |
| 购车时间 | 2020-07-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2020-07-16 15:45
最终结果
上汽大众回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
多次投诉列表
累计针对上汽大众-途昂X-2019款 380TSI 四驱尊崇豪华版投诉共计2次
上汽大众数据统计:
投诉量8158宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3451次
发表最终结果12870次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!