奥迪-奥迪A4L 变速箱报警维修不好

一汽-大众奥迪 奥迪A4L

发表于:2020-07-06 分享:

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汽车购买于2019年8月30日,2019款国6奥迪A4,目前行驶里程14000公里 全程4S店保养 车子于6月29日早上,在行驶过程中出现变速箱报警,电脑自动保护,只能在2档内蠕动行驶,还好路况不复杂,通知4s店叫拖车拉到车间进行检查。检查两天后通知我离合器打滑,需要更换离合器,当时我建议之间更换变速箱总成,4s向厂家申请后被拒绝,厂家只同意更换离合器,我也没说什么,尽快弄好就算了,结果7月6日又通知我,离合器更换完成,但是问题没解决,闯档,并且顿挫严重,还需要重新拆出来检查油电装置,这种情况八成阀体也坏了。1万4千公里,不到一年的车,三大件出现如此严重的问题,如果在高速行驶后果不堪设想,为了安全考虑,整个变速箱总成需要换新,并进行相应赔偿,对于奥迪的维护,我已经和家人产生嫌隙,我想奥迪的品牌和口碑不应该由我一个消费者凭感觉硬抗,刚召回发电机又出现机械故障,一个我无比相信的车企业让我如此失望。

投诉编号 QT290430 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众奥迪 - 奥迪A4L
投诉人 彭先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 45 TFSI quattro 运动型 国VI
投诉时间 2020-07-06 所属类型 中型车
投诉地区 北京市 4S店名称 德奥达
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 14000 诉求 维修 -赔偿 -赔礼/改错
购车时间 2019-08-30
投诉问题

动力系统变速箱

动力系统离合系统

技术不过关

配件等待

企业最终结果2020-07-22 16:24

一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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