4月24日刚买的新车到5月21日,一个月就出现问题,抛锚在路上,发动不了,仪表盘出现动态稳定系统故障!后来通过联系道路救援拖车将车拖至泰州金鹏4S店,4S查找不出故障原因(泰州金鹏4S店),至今汽车仍然停在4S店,还未处理,上汽大通的售后是不是很忙,你们的业务蒸蒸日上,你们的售后未能跟上,请不要消费我对你汽车品牌的信赖,请求尽快给予解决!此致为盼!
1分
上汽大通-上汽大通G20 新车质量缺陷,4S至今查不出问题,向上汽大通总部联系售后,至今未处理
| 投诉人 | 充先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 上汽大通MAXUS |
| 投诉编号 | QT289505(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-31 23:39:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海安上汽大通(总店在如皋) |
| 购车时间 | 2020-04-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-09-22 13:47
最终结果
上汽大通回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
上汽大通MAXUS数据统计:
投诉量157宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为58%
发表临时结果32次
发表最终结果160次
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