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日产-奇骏 新车,1.24万公里,发电机皮带轮、皮带掉落,高温无法行驶
东风日产奇骏
2020-05-21
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT289221(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-21 13:26:29
投诉地区
4S店名称兰州良志
里程数(KM)1.24万公里
购车时间2019-06-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
1.新车不满一年,1.24万公里,行驶途中发电机皮带轮、皮带掉落,冷却系统故障,出现高温、亏电、无法行驶,叫拖车到4s店。 2.冷车启动后怠速不稳,有时五六百,快熄火的样子,车辆抖动。 3.停车十天左右电池亏电,无法启动车辆。
2020-06-03 15:14
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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