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日产-奇骏 新车,1.24万公里,发电机皮带轮、皮带掉落,高温无法行驶
东风日产
奇骏
2020-05-21
5.1万
0
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投诉人
荣
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT289221
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
奇骏
2019款 2.0L CVT智联舒适版 2WD
投诉时间
2020-05-21 13:26:29
投诉地区
甘肃
兰州
4S店名称
兰州良志
里程数(KM)
1.24万公里
购车时间
2019-06-30
车保状态
保修内
诉求
维修、
其它
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
1.新车不满一年,1.24万公里,行驶途中发电机皮带轮、皮带掉落,冷却系统故障,出现高温、亏电、无法行驶,叫拖车到4s店。 2.冷车启动后怠速不稳,有时五六百,快熄火的样子,车辆抖动。 3.停车十天左右电池亏电,无法启动车辆。
2020-06-03 15:14
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量
4588
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4672
次
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