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奔腾-奔腾T77 新车一个月火花塞熔断,厂家质量问题
奔腾T77
2020-05-19
5.6万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奔腾
投诉编号QT289170(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-05-19 13:16:25
投诉地区
4S店名称北京腾远兴顺汽车
里程数(KM)1460
购车时间2020-04-14
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

新车1个月,启动车颤抖,重启后不能运行,4s店给出检测是火化塞出现熔断,要更换缸盖总成,厂家给出意见可以维修。明明是质量出现严重问题,新车就给我换零件,我接受不了,希望厂家给出换新车的赔偿方式,我一定会追究到底。

2020-06-22 16:38
最终结果
一汽奔腾回复:此问题已于店内维修处理完毕,感谢客户对奔腾品牌支持
奔腾数据统计:
投诉量752
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果169
发表最终结果809
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