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1分
起亚-奕跑 发动机故障灯反复亮起
起亚奕跑
2020-04-22
6.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌起亚
投诉编号QT288428(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-04-22 14:59:18
投诉地区
4S店名称浙江日通汽车
里程数(KM)7800
购车时间2019-03-19
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

3.27,车里行驶160几公里发动机故障灯亮,到4S店消除故障码显示燃油过稀 4.1 倒车音象旁的牌照灯断了 4.4 445公里 正常行驶发动机故障灯第2次亮。4月13号到4S店更换了前氧及后备箱灯 4.18 760公里正常行驶发动机故障灯第3次亮,故障码显示燃油过稀 4.21 发现后备箱盖上掉漆,不是刮痕划痕,更像老化,同时检查发现汽车出厂日期为18年7月14号 4.27 1052公里正常行驶发动机故障灯第4次亮,故障码显示燃油过稀

5.10 4S店通知到店升级故障灯亮系统 5.18 汽车右后车窗无法升降,19号上午又恢复正常,到店检查不出问题说要么换电机 5.21 1545公里正常行驶发动机故障灯第5次亮,检测依旧燃油过稀,系统显示升级已完成,4S消除故障码 2020年4月21号晚上,发动机故障灯第6次亮起,检测依旧燃油过稀,浙江日通4S店已更换老板,正在装修,告知售后在广汽丰田元通金东店,厂家表示不是授权店,等下次亮灯再去授权店等4S反馈,给不出具体解决方案(视频为本人去年在车质网投诉所保存)

2020-04-26 16:29
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已联系客户沟通,客户近期将至经销商检查,厂家持续跟进中。
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量2983
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5640
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