投诉人 | 宋女士 |
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投诉品牌 | 起亚 |
投诉编号 | QT288428(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-04-22 14:59:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 浙江日通汽车 |
里程数(KM) | 7800 |
购车时间 | 2019-03-19 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
3.27,车里行驶160几公里发动机故障灯亮,到4S店消除故障码显示燃油过稀 4.1 倒车音象旁的牌照灯断了 4.4 445公里 正常行驶发动机故障灯第2次亮。4月13号到4S店更换了前氧及后备箱灯 4.18 760公里正常行驶发动机故障灯第3次亮,故障码显示燃油过稀 4.21 发现后备箱盖上掉漆,不是刮痕划痕,更像老化,同时检查发现汽车出厂日期为18年7月14号 4.27 1052公里正常行驶发动机故障灯第4次亮,故障码显示燃油过稀
5.10 4S店通知到店升级故障灯亮系统 5.18 汽车右后车窗无法升降,19号上午又恢复正常,到店检查不出问题说要么换电机 5.21 1545公里正常行驶发动机故障灯第5次亮,检测依旧燃油过稀,系统显示升级已完成,4S消除故障码 2020年4月21号晚上,发动机故障灯第6次亮起,检测依旧燃油过稀,浙江日通4S店已更换老板,正在装修,告知售后在广汽丰田元通金东店,厂家表示不是授权店,等下次亮灯再去授权店等4S反馈,给不出具体解决方案(视频为本人去年在车质网投诉所保存)