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我要说明的是我投诉的并不是要求免费更换轮胎（轮胎是我自己在轮胎店更换的），而是后轮吃胎这个问题需要免费给我处理好，不管是做四轮定位或者还是维修或更换底盘部件，给我解决问题就行。奥迪厂家在投诉后已经联系了我，经销商也联系了我，叫我更换新轮胎后，去4S店免费做4轮定位，然后再检查底盘。这次对处理结果还比较满意，对维修部经理及师傅好评。 现在的处理结果是：4s免费做了定位，但前左轮的倾角有一点偏差，师傅说调不了的，应该是“羊角”的问题，如果四个轮胎不再吃胎，就不用管。我同意4S 店的意见，只要不再吃胎就不计较。但吃不吃胎至少开一万公里以后才看的出来，如果这次四轮定位后，以后还吃胎，就说明是底盘问题，我将继续追踪。