本田-思域 新车离合器磨损严重,配件等待遥遥无期

东风本田 思域

发表于:2020-03-25 分享:

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购买的新车,不到三个月,离合器有大磨损在4s店放着,一直拖一直拖,说发不过来货,给生活带来不便,给厂家打了不少电话,都是不接,解决不了问题,根本解决不了,一问三不知,也是一直拖,我想知道的就是很简单,我的车的配件什么时候能发过来?我什么时候可以开走?

投诉编号 QT287794 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风本田 - 思域
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 220TURBO 手动劲控版 国V
投诉时间 2020-03-25 所属类型 紧凑型车
投诉地区 河南省 - 郑州市 4S店名称 4S店
车辆状态 首保 4S店电话 139****1417
里程数 3200 诉求 维修 -其它
购车时间 2019-11-16
投诉问题

离合器打滑

离合器分离不彻底

离合器发抖

离合器磨损异常

承诺不履行

态度不好

技术不过关

配件等待

小病大修

企业最终结果2020-04-07 10:41

东风本田回复:客户表示目前配件已经到店。

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