上汽通用-英朗 车辆在毫无预警下自燃

上汽通用别克 英朗

发表于:2020-01-08 分享:

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2017年10月下旬我购买的别克英朗,在2019年12月7日,车辆在停放时发生自燃,我们对车辆没改装过,也没出现过事故,在行驶中也未出现故障警示,消防报告是起火原因是排除外来火源引发火灾,不排除机械故障引发的可能,我们跟厂家及4S点要他们的技术报告他们一直未提供,我们多次打电话都没有给回复,态度敷衍,

投诉编号 QT286866 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用别克 - 英朗
投诉人 孙先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 15N 自动进取型
投诉时间 2020-01-08 所属类型 紧凑型车
投诉地区 江苏省 - 徐州市 4S店名称 徐州润东汇通
车辆状态 首保 4S店电话 400****806
里程数 31000 诉求 -赔偿
购车时间 2017-10-27
投诉问题

态度不好

费用争议

企业临时结果2020-03-31 15:39

上汽通用回复:您好,现已将您的问题反馈,会有工作人员尽快联系您核实处理。

企业最终结果2020-06-04 17:33

上汽通用回复:已跟客户协商一致

网站上传结果

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    最新评论

    用户头像 王 ** 5楼

    人家的客户为尊,估计说的是大客户

    2020-03-08 16:16:00 我要回复
    用户头像 王 ** 4楼

    太吓人

    2020-02-25 00:11:55 我要回复
    用户头像 王 ** 3楼

    太吓人

    2020-02-25 00:11:54 我要回复
    用户头像 李 ** 2楼

    通用的车质量不敢保证啊,太吓人了

    2020-01-10 22:56:45 我要回复
    用户头像 许 ** 1楼

    路过

    2020-01-10 13:52:22 我要回复