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沃尔沃-沃尔沃XC40 定金合同不退款
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT285944(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-27 14:10:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳德利行沃尔沃 |
| 购车时间 | 2019-10-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
买车时定金合同有写试驾不满意可退定金，
现在和4S店协议定金可退，说总部流程一直退款中，一个月了还未退款。
2020-06-22 16:41
最终结果
沃尔沃回复：您的问题已妥善解决，祝您生活愉快
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量237宗
完成率为95%
回复率82%
满意度为71%
发表临时结果8次
发表最终结果66次
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