长城汽车-哈弗H6 新车的中控导航死机等问题诸多

-2分

2019-11-15

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投诉人	窦先生
投诉品牌	哈弗
投诉编号	QT285615(请牢记此投诉编号)
投诉车型	H6 2019款红标 1.5GDIT 自动豪华智联版
投诉时间	2019-11-15 10:36:03
投诉地区	山东青岛
4S店名称	锦骋
里程数(KM)	27857
购车时间	2019-05-22
车保状态	已过保
涉诉金额	55万元
诉求	维修、赔偿、退换车
投诉问题	零部件及配套-其他配件电气化-中控屏技术不过关配件等待

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

提车五个月，不是在修车就是在维修车的路上。1、无钥匙进入时而好用时而不好用，多次去4s店后终于给换了个新的压力模块，依旧没有解决问题。 2、安全带提示灯，在未系安全带的情况下，指示灯不亮，提醒声音没有，自动驻车可以用。说给索赔个安全带卡扣，却迟迟不见货。不系安全带踩油门电子手刹可以松开。有时系上安全带踩油门电子手刹不松。那些出事故安全气囊没有弹出来了的可能是系安全带的原因。 3、中控导航，时而死机，时而卡机，时而不开机，时而重启，时而没有断电记忆功能。6月份出现问题，通过升级没有解决问题，给换了一个主机。好用了一个月后问题又出现之后，4s店拆车查线路2次，没查出什么问题。之后做升级处