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1分
长安福特-福克斯 杭州万联经销坑消费者
| 投诉人 | 陆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT277807(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-02-19 16:52:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州万联汽车 |
| 里程数(KM) | 61400 |
| 购车时间 | 2013-11-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车子在15年在4s店保养的时候，油轨就出现渗油，当4s店没有提起，现在19年了等我知道这是厂家的问题可以免费维修的时候已经过保了，16年真空助力泵召回，4s店没有及时通知召回，等我在行驶的时候刹不住车，去4s店维修了，才跟我说这是召回的。
这真的很危险，差点就撞人了。16年出现了离合器抖动，4s店保养的时候电脑检查的时候也没有提起，等你出现问题了去维修了，才跟你说，我现在知道都已经19年了，过了超保了，杭州万联真的很坑。
本来厂家没有做车子出现问题，勇于承担问题，但没有通知消费者，现在都是自费维修，这样他们就又能赚笔维修费了，恶心的经销商，我希望中国的经销商诚信为本，像这种奸商我是不敢在他们那边买车了
2019-04-01 10:56
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-03-04
现在厂家已经给我修好了，我非常感谢贵网站帮我处理了这个事情，处理的非常的快，谢谢李专员，厂家这边让我撤除投诉，我这边也答应他了，麻烦贵网站撤一下投诉
长安福特数据统计:
投诉量5118宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318次
发表最终结果13310次
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