宝马-宝马X5 4S店将“坏车”销售给我们,还拒绝质保

宝马(进口) 宝马X5

发表于:2019-01-13 分享:

我也要投诉

我于2018年1月在庞大深圳位于南山嘉进隆汽车城购买了宝马X5,于2019年1月3日汽车保养后发现汽车风动箱出有明显油迹,应该是出厂就是坏车,必须更换风动箱,但是庞大公司拒绝给我们换(按照他们的质量保证协议,风动箱属3年或60000公里的保修范围的)我们是遇到了无良厂商了,无良庞大作为上市公司卖我们坏车在先,发现了问题还将消费者安全置之不顾,我们该怎么办?

投诉编号 QT276760 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 宝马(进口) - 宝马X5
投诉人 娄先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 xDrive28i
投诉时间 2019-01-13 所属类型 中大型SUV
投诉地区 广东省 - 深圳市 4S店名称 宝创宝安分公司
车辆状态 二保 4S店电话 4008302754
里程数 12000 诉求 维修
购车时间 2018-02-08
投诉问题

发动机助力系统

承诺不履行

企业临时结果2019-03-31 20:08

华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

企业最终结果2019-06-03 16:46

华晨宝马回复: 我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

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投诉流程状态

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最新评论

用户头像 程 ** 40楼

路过

2019-10-21 17:31:48 我要回复
用户头像 黄 ** 39楼

路过

2019-10-16 10:41:16 我要回复
用户头像 李 ** 38楼

质量问题,应该还是好解决的,加油!

2019-10-09 11:02:47 我要回复
用户头像 晋 ** 37楼

时间跨度是2个月, 我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。一直在协商中,协商中,协商中,没有结果?

2019-09-26 16:36:29 我要回复
用户头像 代 ** 36楼

质量问题应该及时解决

2019-09-25 17:59:25 我要回复
用户头像 李 ** 35楼

质量问题就应该及时给以解决,做好售后工作,让客户满意!!1

2019-09-19 16:48:04 我要回复
用户头像 黄 ** 34楼

路过

2019-09-11 09:41:35 我要回复
用户头像 李 ** 33楼

好车也有质量问题,他们售后应该及时给予解决

2019-09-02 17:00:54 我要回复
用户头像 何 ** 32楼

11

2019-08-13 10:37:04 我要回复
用户头像 张 ** 31楼

肯定有质量问题

2019-08-13 10:33:57 我要回复
用户头像 刘 ** 30楼

路过

2019-08-12 10:19:31 我要回复
用户头像 张 ** 29楼

路过

2019-07-23 12:50:35 我要回复
用户头像 许 ** 28楼

关注

2019-07-11 16:22:15 我要回复
用户头像 罗 ** 27楼

关注

2019-07-07 13:12:09 我要回复
用户头像 卢 ** 26楼

路过

2019-06-24 10:20:13 我要回复
用户头像 黄 ** 25楼

关注

2019-06-05 14:24:59 我要回复
用户头像 段 ** 24楼

2019-05-22 09:21:54 我要回复
用户头像 黄 ** 23楼

豪车也就这质量

2019-05-17 10:15:15 我要回复
用户头像 饶 ** 22楼

豪华车也是不行啊....

2019-05-09 11:50:47 我要回复
用户头像 刘 ** 21楼

路过

2019-05-06 12:37:25 我要回复
用户头像 骆 ** 20楼

路过

2019-04-25 10:51:21 我要回复
用户头像 詹 ** 19楼

尊敬的车主您好,已为您安排维修服务专员

2019-04-24 15:57:18 我要回复
用户头像 宋 ** 18楼

无人问津,没人给处理

2019-04-19 11:29:19 我要回复
用户头像 牛 ** 17楼

关注

2019-04-14 17:10:34 我要回复
用户头像 王 ** 16楼

宝马~不敢恭候,没钱~

2019-04-04 09:38:29 我要回复
用户头像 魏 ** 15楼

111

2019-04-03 10:55:06 我要回复
用户头像 徐 ** 14楼

4S店最会推脱责任

2019-03-29 11:20:29 我要回复
用户头像 李 ** 13楼

关注

2019-03-07 13:51:08 我要回复
用户头像 穆 ** 12楼

要重视

2019-03-05 20:53:16 我要回复
用户头像 张 ** 11楼

需重视 起来

2019-02-27 16:29:53 我要回复
用户头像 l ** 10楼

关注

2019-02-21 14:57:42 我要回复
用户头像 胡 ** 9楼

关注

2019-02-21 10:00:57 我要回复
用户头像 梁 ** 8楼

关注

2019-02-19 14:04:49 我要回复
用户头像 n ** 7楼

找我这个大律师,免费帮你打官司,打赢了厂家,我们平分

2019-02-17 00:51:52 我要回复
用户头像 李 ** 6楼

111

2019-02-14 09:25:13 我要回复
用户头像 郭 ** 5楼

不诚信的商家太多了

2019-01-23 17:16:10 我要回复
用户头像 罗 ** 4楼

哈哈

2019-01-21 16:53:59 我要回复
用户头像 石 ** 3楼

宝马店大欺客!

2019-01-17 19:23:24 我要回复
用户头像 项 ** 2楼

路过

2019-01-16 15:06:15 我要回复
用户头像 雷 ** 1楼

宝骏560一年换两变速箱,哦耶

2019-01-15 15:39:10 我要回复