投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | DS |
投诉编号 | QT275639(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-12-15 23:05:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海越也新天地 |
里程数(KM) | 66000 |
购车时间 | 2016-08-06 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
16年8月6日提车,大概在1年后出现后拉扯现象,阴雨天出现钥匙无法进入现象,4S店检查后说是降档顿挫,属于正常,让继续开,好吧,之后问题一直存在,保养时也提出过问题,都被敷衍。
今年12月10日也是下雨,出现无法启动的情况,大灯和雨刮也乱启动,且无法关闭,拖车到4S店,次日告知,变速箱电控单元损坏,智能控制盒损坏,都是大件,保修已过4个月不予保修,费用自理过万元,对于此逆天要价,本人无法接受,在出现问题时4S店故意拖延不予修理,等过保了就都可以修理了,前提是费用自理。次日已投诉厂家,至今没有回音,这就是你DS所谓豪华品牌的质量和处理问题的态度吗?!