投诉人 | 李女士 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT274896(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-26 21:25:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中升顺通专营店 |
里程数(KM) | 65000 |
购车时间 | 2014-07-07 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年10月7日与朋友一起从青岛去平遥,在青兰高速行驶两个多小时后车速突然从110公里/小时开始下降,加油门无任何反应,后面车辆急追上来,为避免事故发生打开双闪开到应急道,车速降到60公里/小时左右基本稳定。到最近的服务区休息后再次行驶时,多次出现转速表乱跳、车身抖动的现象,有时能加上速度,有时又突然降速。
10月8日到了晋中江盛日产汽车销售服务有限公司太原龙城分公司维修,经检测确认变速箱阀体损坏,次日更换了变速度箱阀体后,试车发现加速时车辆仍然有严重抖动,进一步检查发现钢带严重磨损(维修人员表示这种现象不可能是驾驶不当造成的,人为破坏都不可能到这种程度)。
历经两天低速运行,10月11日回到青岛后立即与东风日产客服联系,几经周折、耐心等待,半个多月后再三追问下客服才遮遮掩掩答复了我,基本意思就是车辆出保只能自费维修。 请问东风日产召回车辆一定是在保质期内的吗? 日产CVT变速箱存在严重质量问题,网上看已经有不少奇骏车出现同样的问题,有极大的安全隐患,及易引起重大交通安全事故。希望东风日产敬畏生命,对人民负责,召回维修更换有问题的变速箱、赔偿车主损失。