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(唐先生)
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(陈先生)
上汽通用别克-英朗打方向时出现卡顿和异响的现象
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雷克萨斯NX左侧车前门与其它三门漆面数值存在较大偏差,4S店欺诈消费者
(陈先生)
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1分
东风风行-景逸X5 减速时转速升高,车辆向前窜
东风风行
全新景逸X5
2018-04-18
5万
0
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投诉人
陈
先生
投诉品牌
东风风行
投诉编号
QT267378
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
全新景逸X5
2017款 劲享系列 1.5T CVT尊享型
投诉时间
2018-04-18 23:14:06
投诉地区
甘肃
平凉
4S店名称
平凉风行汽车销售有限公司
里程数(KM)
3600
购车时间
2017-10-07
车保状态
首保
诉求
召回
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
东风风行2017款全新景逸X5存在问题: 问题1:车辆减速后在15至17km/h左右时转速由1500转左右瞬间升高至1800转左右,同时车辆向前窜动,存在严重安全隐患。 问题2:3000公里以后发动机抖动异响、加油时轰鸣声较大。其他小问题忽略不计。 本人自2018年4月3日首保开始至今,多次向售后及厂家客服反应问题,不但问题没有解决,厂家和售后互相踢皮球,最后干脆无人理会,问题1的现象在此款车型上全国用户普遍存在,我们一个500人的景逸车友群里大家都在向售后和厂家反应,目前只有福建和海南的两个用户得到了解决,而且是在不断投诉后才解决的,次问题就是
2019-09-18 08:32
最终结果
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投诉人打分
1分,满意
东风风行数据统计:
投诉量
2744
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
91%
发表临时结果
47
次
发表最终结果
4404
次
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