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东风悦达起亚 赛拉图

发表于:2009-06-18 分享:

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我的新车在行驶到1300公里时开始出现空踩离合和突然加速以及换挡(换1、2、3档)时的卡拉卡拉响声,声音特别大,像是变速箱快散架了一样。到了二级服务站,修理组组长和老师傅看后说变速箱有问题,随即上报新疆国奥4S店,4S店第三天来人鉴定时,听完响声后没发表意见,把车子举起来在车底下听,还把加油螺丝拆开看了,之后几个人在另一间房间商量了一会出来说,你的车响声就是有点大,你过两天去销售商那里再试一辆新车,如果声音比你的小我们会很好的解决,后来我试了很多同样的车,都比我的声音小,再打电话给他们,他们死说你的车是正常的,我又去了石河子当地4家修理厂,当地师傅一听立即断定,变速箱有问题,可是我给厂家和4S店打电话都不管,就是说是正常的,现在车辆行驶到5000公里,声音越来越大了,他们来人拆开的加油螺丝也开始漏油,现在还是没人管,难道厂家把车卖了就什么都不管了吗?有没有人管理车辆售后服务市场, 有没有人来维护消费者权益呢?我现在该怎么办

投诉编号 QT1018 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风悦达起亚 - 赛拉图
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2008款 欧风 1.6 MT GLS
投诉时间 2009-06-18 所属类型 紧凑型车
投诉地区 新疆 - 乌鲁木齐市 4S店名称 新疆国奥
车辆状态 二保 4S店电话
里程数 5000 诉求 -赔偿 -召回 -赔礼/改错
购车时间 2009-03-26
投诉问题

变速箱异响

变速箱渗油

态度不好

企业最终结果2009-09-08 09:09

东风悦达起亚回复: 
已经与车主达到一致意见,车主对处理结果感到满意!  

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    变速箱有异响
    企 业 当 前 措 施 :
    服务站邀约用户进站检测
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