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车都要开坏了,置换补贴还没到!观致汽车:“再等等嘛”

原创 来源:汽车投诉网 发表于:2020-01-08 作者:方舟 分享:

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目前,中国汽车产销量已经连续十年蝉联全球第一。属于全球汽车产销大国。国内汽车产销量持续增长,汽车拥有量也逐年增加,我国汽车保有量占全球比重呈上升趋势。据公安部交通局数据显示,截至2019年6月,全国机动车保有量达3.4亿辆,其中汽车2.5亿辆。

这个数据要是放在上世纪8、90年代,那是所有人想都不敢想象的。就以前的生活水平来讲,大家谈起汽车的时候都是可望而不可及的,更别说买车了。那个时候人们的工资也就百来块钱,有钱人都被称为“万元户”。

上世纪90年代部分汽车价格参考表


随着如今生活水平的不断提高,买车已经不再是一件困难的事情了,首辆、第二辆、第三辆等等。所以,自然而然就会有置换补贴的政策出现。顾名思义,也就是我们常说的以旧换新服务。根据国家有关部门政策的出台,置换补贴是针对5年以上的旧车,拟以现金补贴形式,费用由北京市环保部门和汽车企业各出一半。按照车辆使用年限划分为3个等级,使用年限为5年至6年的每车置换获补5000元,6至8年为6000元,8年以上最高获补7000元。

昨天,我们汽车投诉网专员就接到了这么一宗来自重庆王先生的投诉。据王先生告知,他是于2018年11月在当地4S店购买了一辆观致5,可见当时王先生选择了将旧车在4S店进行置换补贴,补贴款项为1万元。在这里我们顺便提一提,关于二手车置换业务,消费者可以自己选择到4S店还是到二车车行,相信很多消费者都会选择前者,因为既权威,置换手续过程又快,还有补贴拿。正是出于这种信任和正规,王先生选择了4S店。

但令王先生没想到的是,这款项迟迟未到账,且一拖再拖,这一拖便是13个月,无奈到汽车投诉网进行投诉。我们专员接到该投诉后已经及时反馈到观致厂家,由于处理和沟通程序较为繁琐,截止见稿时还未收到来自厂家的任何回复。汽车投诉网后续也会及时跟进,力求为王先生解决问题。

随后我们翻查关于观致汽车的置换补贴投诉,发现并不止王先生一例。在去年6月份,广西符先生同样遇上了观致5置换补贴未到账,4S店承诺不履行,疑似款项被经销商侵吞的情况。最后经过我们汽车投诉网专员的不懈努力,事情最终得以圆满解决,相信王先生的情况同样会以欢喜收场。

那么当我们需要二手车置换补贴的时候应该怎么做,有以下几点注意事项可以给到我们消费者参考:

1、旧车置换补贴只针对6年以上老旧机动车,不满足条件的车型不享受此项政策补贴。

2、出售旧车前了解政府相关补贴,可以登陆政府环境交易所以及有关网站,各大二手车市场也均有相关布告和服务窗户。

3、关于旧车出售,目前可以在4S店内、旧车市场或者即时拍卖平台,具体选择根据用户自身的时间和价格要求。

4、购买新车时候,应仔细询问厂家和品牌补贴,确定哪一部分是补贴,那一部分是优惠,有些品牌直接赠送保险或装饰,一定要询问好相关的赠品内容和价格。

5、建议消费者在交易之前到相关服务网站和市场咨询完善,避免造成补贴或优惠“不到位”。

结语:观致汽车作为最早高举“自主品牌高端化”的车企,但是对大部分消费者而言,这个品牌的知名度还是非常的低。所以观致不单单要在品牌上、营销上和产品上增加触点、提升知名度,更要在销售终端的服务上对消费者倾尽全力。

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    最新评论

    用户头像 ** 1楼

    简单粗暴夺取胜利。感觉还不错

    2020-01-08 17:44:38 我要回复

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