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近日，一位名叫卫先生的车主向汽车投诉网反映了他在购买东风日产奇骏e-POWER至尊版后所遇到的问题。据卫先生介绍，他于2023年8月底在乐山东风南方直营店购买了这款新车，然而仅使用不到4个月，车辆发动机出现异响，并伴随着大量冒白烟的情况。

卫先生将车辆送至当地的4S店进行检修，然而令他感到失望的是，4S店和厂家提出的解决方案仅仅是抬开发动机更换散热器。对于这样的处理方式，卫先生认为新车就需要抬发动机显然反映了车辆存在严重质量问题。他要求销售商和厂家做出合理赔偿，然而销售商态度恶劣，拒绝进行任何赔偿，并对此问题轻描淡写，认为这只是一个小问题，不值得过多关注。

作为消费者，卫先生认为购买了有问题的产品后，修理仅限于三包政策规定的范围。然而，由于车辆已经进行了维修，其质量和价值相应受到了影响。尤其对于这部仅使用几个月的新车来说，这种损失应该由经销商和厂家负责。

面对此情况，卫先生强烈要求乐山东风南方4S店和厂家给予他的车辆延长终身质保，并提供终身免费保养的服务，并且希望能够得到一定的现金补偿。他认为这是对消费者权益的应有保障，也是对销售商和厂家质量管理的追责。

值得注意的是，东风日产奇骏e-POWER作为一款备受消费者关注的新能源汽车，其销量一直保持着较高的水平。然而，这起投诉事件的发生无疑给这款车型的声誉带来了一定的冲击。对于厂家来说，如何妥善处理这类质量问题，提高售后服务质量，将成为保持消费者信任的关键。

此外，这起投诉事件凸显了东风日产奇骏e-POWER新车在踩油门时发动机出现异响且冒大量白烟的故障问题。这种情况可能与发动机散热器或其他相关部件存在质量问题有关。对于消费者来说，这种故障不仅影响了车辆的正常使用，还对驾驶安全造成了潜在威胁。因此，厂家和销售商应该高度重视此类故障，并及时采取有效措施解决问题，以确保消费者的权益得到保护。  

汽车投诉网：

针对卫先生的投诉，汽车投诉网将持续关注事件的进展，并与相关方进行沟通，争取为消费者维权争取合理的解决方案。同时，汽车投诉网也建议卫先生寻求专业律师的帮助，以获得更具说服力的法律建议，确保自己的合法权益得到维护。